Hai esperienza nella direzione e ottimizzazione dei processi operativi di servizi ?
Cerchi un'azienda leader a livello internazionale in cui poter investire il tuo futuro?
Non aspettare oltre!
All Assistance srl specializzata in Assistenza al cliente
ricerca
SUPERVISOR CUSTOMERE CARE
per la sede di Verona
La persona che stiamo cercando è un direttore di centrale operativa brillante e volto all'innovazione.
Dovrà organizzare le fasi gestionali dell'attivita' , sia dal punto di vista qualitativo e quantitativo al fine di perseguire il miglioramento continuo e garantirne la sicurezza e rispondenza a standard richiesti.
Si occuperà del piano di riduzione dei tempi e costi volto all' ottimizzazione dei metodi di lavoro per implementare le procedure. Definirà le attività volte a selezionare, motivare e incrementare la crescita aziendale delle risorse con indici di performance, supervisionerà le commesse realizzate e predisporrà iniziative atte al miglioramento dei risultati produttivi in termini di efficienza, produttività e qualità, con una elaborazione costante di reportistiche e analisi statistiche degli storici di produzione.
Offriamo: inserimento con contratto a tempo indeterminato, rimborso spese e incentivi ad obiettivi concordati, premi di produzione, formazione tecnica continua e corsi di aggiornamento, opportunità di lavorare all'interno di un'azienda fortemente orientata a far ottenere successo alle proprie persone, ambiente stimolante e crescita professionale.
Chiediamo: ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua spagnola, ottima conoscenza di sistemi software. Completano il profilo una forte propensione alla gestione di un team, una ottima attitudine al problem solving e forte grinta e propensione al miglioramento continuo e alla crescita professionale insieme all'azienda.
Se vuoi guidare un gruppo volto all'eccellenza.. non perdere altro tempo!
